Sensibiliser les commerces à l’accessibilité
Dans ce projet hivernal, notre objectif était simple : aller à la rencontre des commerçants pour parler d’accessibilité et des solutions existantes pour l’optimiser.
Trop souvent, les commerçants ne savent pas comment commencer ou ignorent qu’il existe des aides financières pour améliorer leur établissement.
Au cœur de cette démarche : la subvention PAAC (Programme d’aide à l’accessibilité des commerces) de la Ville de Montréal, qui peut soutenir les commerces dans la réalisation de travaux d’accessibilité.
Notre rôle était donc d’informer, sensibiliser et encourager l’action.
150 commerces rencontrés sur le Plateau
Ce projet est le prolongement du projet de documentation de 200 commerces du Plateau Mont-Royal sur GoogleMaps et AccessNow.
Pendant plusieurs semaines, nous avons parcouru différents secteurs du Plateau-Mont-Royal afin de rencontrer les commerçants. Au total, 150 commerces ont été visités.
Lors de chaque rencontre, nous avons :
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- présenté le projet
- remis un document personnalisé avec des recommandations d’accessibilité
- expliqué la subvention PAAC et les possibilités d’amélioration
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L’objectif était clair : donner aux commerces des outils concrets pour avancer et les motiver !
Un travail de terrain en binôme
Comme dans plusieurs de nos projets sur le terrain, nous travaillions en binôme :
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un accompagnateur du projet
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un représentant en situation de handicap
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Cette formule fonctionne très bien. La présence d’une personne handicapée permet aux commerçants de voir concrètement l’accessibilité de leur commerce et d’en discuter directement avec nous.
Ces échanges ouvrent souvent la porte à des questions, des réflexions et parfois même à des projets d’amélioration. Dans l’ensemble, les réactions ont été majoritairement positives. Mais certaines rencontres rappellent qu’il reste encore beaucoup de travail de sensibilisation à faire.
C’est aussi pour cela que le travail de terrain demeure essentiel.
Un rapport final pour partager les observations
Le projet s’est terminé par la rédaction d’un rapport final.
Ce rapport rassemble :
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- nos observations sur le terrain
- la mise à jour des informations d’accessibilité dans les documents du projet
- plusieurs recommandations pour améliorer la sensibilisation et l’accessibilité des commerces
Une base solide pour faire évoluer ce type d’initiative lors de prochaine patrouille.
Merci aux partenaires
Nous remercions l’arrondissement du Plateau-Mont-Royal pour leur confiance dans la réalisation de ce projet.
Ces collaborations montrent qu’en travaillant ensemble, municipalités, commerces et citoyens, il est possible de faire progresser l’accessibilité universelle dans nos quartiers.

